原创 沈国强 匠心埃美柯
2008年,8月8日在北京开幕的第29届夏季奥运会,带给国人无数的激动和自豪。
奥运会历时半个月,身处北京的人都还记得,那幸福的半个月里,也有不方便。奥运会期间,北京实行多项交通管制,特别是长安街,许多机动车只能绕行,货车更是禁止通行。就是在这样特殊的时刻,一辆装载着埃美柯产品的货车,却畅通无阻地行驶在长安街上,引来了路人讶异的目光。
车上有一张特别通行证。
中直机关房屋改造相中了埃美柯品牌,中南海房屋维修也用埃美柯产品,所以有关某部门专门给埃美柯公司发放了这张特别通行证。
“这不仅是一种荣耀,更是对我们产品的肯定。”埃美柯公司总经理有一种掩饰不住的自豪感。
这份自豪始于更早的1990年。
1990年,钓鱼台国宾馆扩建,阀门面向市场招标。建成于1959年的钓鱼台国宾馆,是国家领导人接待各国元首和重要客人的超星级宾馆。作为国家外事活动的重要场所,钓鱼台国宾馆几乎就承载着国家的体面。此前,钓鱼台国宾馆所用的阀门全部采用进口,随着国内阀门产品质量的显著提升,钓鱼台国宾馆项目组决定此次扩建面向国内阀门企业招标。埃美柯公司自然不会放过这次机会,第一时间编制好了投标资料,送到项目组。随投标资料一起送去的,还有阀门样品。可是,钓鱼台国宾馆所需要的阀门有它特殊的要求,埃美柯公司的阀门并不能完全满足要求。埃美柯公司得知后,又第一时间根据项目组的意见对产品进行改进,并及时将改进后的新产品送到项目组。
埃美柯公司在国内阀门业的地位,钓鱼台国宾馆项目组已有所耳闻,但此前从未有过实际接触。此次招投标,埃美柯公司在极短的时间内就能做出满足特殊需求的调整,这让他们切实感受到了埃美柯公司的技术实力,也感受到了埃美柯公司服务的周到细心。检测结果显示,埃美柯公司提供的阀门样品质量达到了国外同类产品的水平。埃美柯公司在此次招标中获得了高分,从5家参与投标的企业中脱颖而出,产品就此进入了钓鱼台国宾馆的扩建项目。
产品成功跻身于钓鱼台国宾馆之后,埃美柯公司的优质服务并没有就此止步。在阀门安装过程中,埃美柯公司的技术人员经常回访,了解安装过程中是否遇到什么问题。项目建成后,又定期进行电话回访,了解阀门的使用情况。阀门用得久了,或多或少会出现一些问题,埃美柯技术人员一旦得知,便立刻派人赶到现场进行技术指导。埃美柯公司在北京设有办事处,有条件给予非常及时的服务。就这样,埃美柯公司产品以同等水平的质量、更优质的服务,在与国外企业产品的较量中占据上风,赢得客户的好感。
每年夏天,钓鱼台国宾馆都会对水暖系统进行一次例行维修。埃美柯作为制造企业却要争取这每年一次的维修任务,而且,还争取到了。维修过程中需要更换少量的产品,埃美柯看重的就是这一点。就这样埃美柯今年换闸阀,明年换龙头,直到钓鱼台国宾馆维修、保养、新建工程全部换成了埃美柯公司的产品,进口产品被完全取代了。1990年之前,国内的重点项目大多选用的是国外顶级品牌,从1990年开始,埃美柯公司的产品陆续进入这些重点项目,进入的途径如出一辙:从维修开始,维修时所需更换的阀门少量采用埃美柯公司的产品。但这些公司像是上瘾,一旦与埃美柯公司搭上了线,在以后的项目中都会不由自主地想起埃美柯公司。
2007年12月22日,国家大剧院建成开业。作为北京新十六景之一的地标性建筑,椭球形的国家大剧院主体坐落于人工湖中,波光与倒影浑然辉映,宛如一颗水上明珠。国家大剧院所用的阀门,全部是埃美柯产品。特别是人工湖底的520个法兰阀门,也全部由埃美柯公司提供。
2007年,埃美柯产品结缘“鸟巢”。
2007年初,“鸟巢”建设方向全国生产阀门、水管等供水系统设施的厂家发标,埃美柯北京分公司获悉后,立即把消息报告宁波总部。这场首次在自己的家门口举办的奥运会,牵动着无数国人的心,也牵动着埃美柯销售人员敏感的神经。让北京奥运场馆用上埃美柯产品,这是一个多么令人兴奋的想法!埃美柯公司当即决定参与“鸟巢”工程青铜阀门的项目竞标。
作为2008年奥运会的开、闭幕式主场馆和主要比赛场地,“鸟巢”工程对各类配套产品的要求很高,阀门也不例外。这次要入驻“鸟巢”的青铜阀门,是各类阀门产品中的极品,在防腐蚀、耐极致温度、高密封性等方面都有特别严格的要求。以耐极致温度为例,要求在高温180℃和低温-20℃条件下都能正常工作。长期以来,中国的青铜阀门都依赖进口,很少有国产货能够替代进口产品。此次参与竞标的,就有日本公司等国际顶级品牌。“鸟巢”的青铜阀门项目,是国产高档阀门首次在大型工程的竞标中战胜国际品牌。
2007年6月,埃美柯与“鸟巢”的项目施工方签订了供货协议。同年7月,2000多套埃美柯青铜阀门发往北京。
除了青铜阀门之外,埃美柯的普通阀门和中央空调过滤器等系列产品也陆陆续续进入了北京。至此,人民大会堂、钓鱼台国宾馆、国家大剧院、外交部大楼、北京希尔顿酒店以及上海波特曼大酒店等,国内的众多顶尖项目,都采用了埃美柯公司的产品。这份耀眼的成绩单,凝聚着无数新老埃美柯人的努力,更见证着埃美柯公司尽历艰辛走向辉煌。
“质量是产品的灵魂,是企业的核心竞争力。”埃美柯总经理经常这样告诫员工,也经常这样告诫自己。一流的产品质量一流的服务质量,让埃美柯公司的产品逐渐成为了国内各大建筑公司、安装公司的首选,不断进入国内重点项目,在国内阀门、水暖行业具有不可撼动的地位。